近年来,随着我国电子商务与网络购物的高速发展,用户对于产品的时效性要求越来越高,逐步成为众多企业获得客户资源的关键指标。数据显示,去年我国电子商务市场交易规模达16.2万亿元,同比增长23%。其中,对于时效性要求较高的网络购物类占据了23.6%的份额。另外,今年上半年我国网络零售市场交易规模达2.3万亿元,同比增长43.4%,跨境电商、农村电商、移动电商成为拉动网络零售快速增长的重要动力。同时由于企业的人力和资金有限,为降低运作成本,企业需要通过外包业务来缓解运营压力,对于提供仓干配一体化供应链服务的企业将迎来快速发展机遇。
服务供应链是一种服务的商业模式,主要帮助企业以较低的运作成本达到较高的客户服务水平,从而显著提升客户满意度,最终增加企业的利润率。目前服务供应链已成为众多企业提高竞争优势的利器。同传统的供应链管理一样,服务供应链的绩效管理成为衡量供应链效率的重要手段。
数据显示,去年我国供应链管理市场规模超过1.5万亿美元,到2020年市场规模将达到3.1万亿美元。随着第三方物流企业的高速发展以及相关政策的支持,供应链服务企业将迎来快速扩容机遇。国际咨询机构Armstrong&Associates,Inc统计显示,2014年我国第三方物流规模达到1491亿美元,占到整个物流市场份额的8%左右,物流服务占据了国内供应链服务提供商较高的比例,而第三方物流的大部分服务都是供应链服务提供商的服务范畴。
目前,我国服务供应链主要分为仓干配一体化服务、前端采购执行服务、后端渠道分销服务,以及供应链解决方案的综合咨询服务。其中,仓干配一体化服务企业核心竞争力在于完善的物流网络,企业的物流网络主要分为运输网络、仓储网络和基于运输仓储的配送网络。对于提供仓干配一体化服务的企业来说,由于其面对的客户种类较多,不同的客户对于业务的要求也不同,导致了企业的物流解决方案很难进行标准化复制,因此企业只有拥有完善的物流网络,才能够满足客户的个性化需求,提供个性化的定制服务。
上海栋彤物流有限公司,是上海市一家综合性的网络化、信息化、现代化物流公司,公司成立于2007年,注册资金200万元,公司自成立以来,一直秉承“客户至上、服务第一“的经营理念,现已成为组织健全、经验丰富、设施完善、具有较大影响力的专业化、信息化的上海物流公司。